幫助中心

忘記密碼怎麼辦

密碼通常用於本地保護,忘記密碼時應先確認是否擁有正確助記詞或備份資料。

若忘記本地密碼,請不要嘗試在陌生工具或網頁中輸入助記詞尋求恢復。

在擁有正確助記詞或私鑰備份的前提下,可在安全環境中重新恢復錢包並設定新密碼。

若助記詞或私鑰也已遺失,鏈上資產通常無法依靠客服或第三方直接找回,請謹慎保存備份。

先找備份

確認助記詞、私鑰或硬體錢包備份是否完整。

安全恢復

只在可信環境中進行恢復操作。

避免泄露

不要把備份交給任何人代為處理。

操作前提醒

  • 確認來源、網路、地址與授權範圍。
  • 助記詞、私鑰與密碼不應在任何網頁中提交。
  • 遇到不熟悉的頁面或交易內容,先停止並核對資料。